Términos y condiciones

VISIÓN GENERAL

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días.

Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

FORMAS DE PAGO

Puede hacer sus compras a través de transferencia bancaria y contra reembolso. Si opta por transferencia bancaria, los productos se enviarán una vez hayamos comprobado el ingreso en cuenta del total.

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Realizamos envíos a toda la península.

El plazo estimado de la entrega es entre 48-72 horas en días laborables.

Los gastos de envío son 8€.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Calle Ramón Marco, 6 G 46183 L’Eliana (Valencia)

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar. Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

REEMBOLSOS

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a {dirección de correo electrónico}. Artículos a la venta Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

¿NECESITAS AYUDA?

Contáctenos en info@pilesco.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.